Plume Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 14 November 2019

Herzlich willkommen im Online-Shop (der "Shop") von Plume Design Inc. ("Plume", "wir" oder "uns") und vielen Dank für Ihr Interesse an den von uns entwickelten innovativen Produkten und Dienstleistungen. Ihr Erwerb von im Shop erhältlichen Produkten ("Produkte"), einschließlich der Plume Hardwareprodukte ("Plume Produkte") und/oder Abonnementdienstleistungen ("Abonnementdienste"), unterliegt den vorliegenden Plume Verkaufsbedingungen ("Geschäftsbedingungen"), sowie der Beschränkten Gewährleistung, anderen auf plume.com/de-ch/legal veröffentlichten Bedingungen und sämtlichen weiteren Bedingungen, die den Produktverpackungen beigefügt sind.

Die Nutzung unserer Website unterliegt unseren Website Nutzungsbedingungen .

Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie .

Wenn Sie Plume-Produkte kaufen, ist der Erwerb eines Abonnements für eine Plume Mitgliedschaft ("Plume Mitgliedschaften") erforderlich, damit die Plume Produkte funktionieren. Plume Mitgliedschaften unterliegen den Bedingungen unserer Vereinbarung über die Plume Mitgliedschaft und Cloud Services, der Verweis auf die Abonnementdienste in diesen Geschäftsbedingungen schließt jedoch das Abonnement für Plume Mitgliedschaften ein.

BITTE LESEN SIE DIE FOLGENDEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG DURCH:

DURCH ANKLICKEN VON "ICH AKZEPTIERE", "KAUFE", " ICH BESTELLE" ODER DURCH ANDERWEITIGE ABGABE EINER BESTELLUNG FÜR PRODUKTE UND/ODER ABONNEMENTDIENSTE AKZEPTIEREN SIE DIESE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN. SIE VERSICHERN UND GEWÄHRLEISTEN, DASS SIE DAS RECHT, DIE BEFUGNIS UND DIE BEFÄHIGUNG HABEN, DIESE ZU AKZEPTIEREN UND SICH DAMIT EINVERSTANDEN ZU ERKLÄREN. SIE VERSICHERN, DASS SIE DAS AN IHREM WOHNORT VORGESEHENE GESETZLICHE MINDESTALTER FÜR DEN ERWERB UND DIE NUTZUNG VON PRODUKTEN UND/ODER DAS ABONNIEREN VON ABONNEMENTDIENSTEN UND DEN ABSCHLUSS DIESER VEREINBARUNG ERREICHT HABEN. WENN SIE MIT EINER DER REGELUNGEN IN DIESEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN NICHT EINVERSTANDEN SIND, DÜRFEN SIE DIE PRODUKTE NICHT KAUFEN UND/ODER DIE ABONNEMENTDIENSTE ABONNIEREN.

Der Shop ist nur für den Einzelhandel an private Verbraucher bestimmt; wenden Sie sich an support_ch@plume.com, wenn Sie Lieferungen für den Großhandel kaufen möchten. Obwohl der Shop weltweit zugänglich ist, sind die im Shop angebotenen Produkte und Abonnementdienste nicht für die Nutzung in allen Ländern ausgelegt und getestet. Wenn Sie sich dafür entscheiden, den Shop zu besuchen und/oder die Produkte und Abonnementdienste außerhalb eines Landes zu nutzen, im dem Plume den Shop, die Produkte und/oder die Abonnementdienste (jeweils ein "Zielland") unterstützt, geschieht dies aus eigener Initiative und Sie allein sind verantwortlich für die Einhaltung der geltenden lokalen Gesetze in diesem Land. Sie sind sich bewusst und akzeptieren, dass der Shop, die Produkte und Abonnementdienste nicht für die Nutzung außerhalb eines Ziellands ausgelegt sind und einige oder alle Funktionen des Shops, der Produkte und Abonnementdienste in einem solchen Land möglicherweise nicht funktionieren oder für die Nutzung in einem solchen Land geeignet sind. Vorbehaltlich der in Ziffer 11 beschriebenen Haftungsbeschränkung übernimmt Plume keine Verantwortung oder Haftung für etwaige Schäden oder Verluste, die durch Ihren Zugriff oder Ihre Nutzung des Shops, der Produkte und/oder der Abonnementdienste außerhalb eines Ziellandes entstehen.

1. Verfügbarkeit und Preisgestaltung.

Alle im Shop angebotenen Produkte und Abonnementdienste unterliegen dem Vorbehalt der Verfügbarkeit und wir behalten uns das Recht vor, jeder Bestellung Mengenbegrenzungen aufzuerlegen, eine Bestellung ganz oder teilweise abzulehnen und das Angebot bestimmter Produkte und/oder Abonnementdienste ohne vorherige Benachrichtigung einzustellen. Die Preise für die Produkte und Abonnementdienste können jederzeit geändert werden, wobei Änderungen keine Auswirkungen auf Ihre bereits getätigten Bestellungen von Produkten oder Abonnementdiensten haben. Im Falle einer Preisänderung für einen von Ihnen erworbenen Abonnementdienst informieren wir Sie im Voraus [30 Tage] vor Inkrafttreten der Änderung per [E-Mail an Ihre zuletzt angegebene E-Mail-Adresse]. Nach Erhalt dieser Mitteilung gilt Ihre Zustimmung zur Preisänderung als erteilt, sofern Sie Ihr Abonnement nicht wie in untenstehender Ziffer 5.2 beschrieben kündigen. Über die Folgen, wenn Sie nicht auf die Mitteilung reagieren, werden wir Sie in der Vorankündigung informieren.

2. Nutzerkonten.

Um einen Kauf im Shop zu tätigen, ist es ggf. erforderlich, dass Sie uns einige Angaben zu Ihrer Person zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen. Sie bestätigen, dass die von Ihnen an uns übermittelten Informationen korrekt sind und dass Sie diese stets auf dem neuesten Stand halten werden. Sie allein sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Nutzerkontos verantwortlich und übernehmen die Verantwortung für sämtliche Aktivitäten, die mittels Ihres Nutzerkontos vorgenommen werden. Falls Sie den Eindruck haben, dass Ihr Nutzerkonto nicht mehr geschützt ist, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich unter support_ch@plume.com zu informieren.

3. Bestellungen.

• 3.1. Produkte und Abonnementdienste können über den Shop bestellt werden, indem Sie auf die gewünschten Artikel klicken und anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen. Bis zum Zeitpunkt der Absendung Ihrer Bestellung an uns durch Anklicken der Schaltfläche "Zahlung abschließen" auf der Checkout-Seite (jeweils eine "Bestellung") haben Sie die Möglichkeit, Eingabefehler in Ihrer Bestellung zu überprüfen und zu korrigieren. Nach der Bestellaufgabe erhalten Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung und eine Bestellreferenznummer. ==Bitte beachten Sie, dass dies keine Annahme Ihrer Bestellung darstellt. Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns über den Kauf der in der Bestellung angegebenen Produkte oder Abonnementdienste dar==.

• 3.2. Alle Bestellungen bedürfen unserer Annahme. Wir sind nicht verpflichtet, Ihre Bestellung anzunehmen und sind berechtigt, nach unserem Ermessen die Annahme einer Bestellung zu verweigern. Durch Anklicken der Schaltfläche "Zahlung abschließen" gehen Sie jedoch eine Zahlungsverpflichtung für die in der Bestellung aufgeführten Produkte und Abonnementdienste ein. Bei Annahme Ihrer Bestellung bestätigen wir dies durch Zusendung einer Versandbestätigung ("Bestellbestätigung").

• 3.3. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns über die in der Bestellung aufgeführten Produkte und Abonnementdienste ("Vertrag") kommt erst mit der Zusendung der Bestellbestätigung durch uns zustande. Vorbehaltlich Ziffer

• 3.4 (einschließlich unserer Rechte, Bestellungen, bei denen wir betrügerisches Verhalten vermuten, zu stornieren) sind wir nach Abschluss des Vertrages gesetzlich verpflichtet, Ihnen Produkte und Abonnementdienste in Übereinstimmung mit dem Vertrag zur Verfügung zu stellen. Der Vertrag umfasst nur Produkte und Abonnementdienste, die in der Bestellbestätigung ausdrücklich bestätigt wurden. Wir sind nicht verpflichtet, andere Produkte oder Abonnementdienste, die möglicherweise Teil Ihrer Bestellung waren, zu liefern bevor wir diese Produkte oder Abonnementdienste in einer gesonderten Bestellbestätigung bestätigt haben.

• 3.4. Wir werden ggf. die gekauften Mengen pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung beschränken oder stornieren. Diese Beschränkungen können Bestellungen umfassen, die unter demselben Nutzerkonto, unter Angabe derselben Kreditkarte oder Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Für den Fall, dass wir eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung vornehmen, werden wir ggf. versuchen, Sie durch Kontaktaufnahme unter der von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu untersagen, die dem Anschein nach von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebshändlern aufgegeben werden oder bei denen wir betrügerisches Verhalten vermuten. Wir behalten uns das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Abonnementdienste auf eine Person, ein Gebiet oder einen Rechtsraum zu beschränken, soweit dies durch lokale und EU-Vorschriften zulässig ist. Wir werden dieses Recht ggf. im Einzelfall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl der von uns angebotenen Produkte oder Abonnementdienste zu beschränken. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte oder Abonnementdienste jederzeit einzustellen. Sämtliche auf dieser Website unzulässigerweise abgegebenen Angebote für Produkte oder Abonnementdienste sind unwirksam.

4. Zahlungsbedingungen.

• 4.1. Preis. Die Preise für Produkte und Abonnementdienste sind die im Shop jeweils angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten (falls zutreffend) werden im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung ausdrücklich ausgewiesen. Preise und Versandkosten können sich jederzeit ändern, Änderungen haben jedoch keinen Einfluss auf Bestellungen, für die wir Ihnen bereits eine Bestellbestätigung geschickt haben. Trotz unserer Bemühungen kann es jederzeit vorkommen, dass einige der im Shop aufgeführten Produkte oder Abonnementdienste falsch bepreist sind. In der Regel überprüfen wir die Preise als Teil unserer Versandabwicklung, damit wir Ihnen einen geringeren Betrag in Rechnung stellen können, falls der korrekte Preis eines Produkts oder Abonnementdienstes unter dem angegebenen Preis liegt. Übersteigt der korrekte Preis eines Produkts oder eines Abonnementdienstes den im Shop angegebenen Preis, werden wir uns nach unserem Ermessen entweder mit Ihnen in Verbindung setzen, bevor wir das Produkt versenden oder die Abonnementdienste aktivieren, oder Ihre Bestellung zurückweisen und Sie über eine solche Zurückweisung informieren.

• 4.1. Preis. Die Preise für Produkte und Abonnementdienste sind die im Shop jeweils angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten (falls zutreffend) werden im Shop zum Zeitpunkt

• 4.2. Zahlung.

• • a. Die Zahlung der Käufe von Produkten oder Abonnementdiensten, die in unserem Shop angeboten werden, muss per Kredit- oder Debitkarte auf der Checkout-Seite erfolgen. Wir akzeptieren Zahlungen mit den gängigsten Kredit- oder Debitkarten. Durch die Angabe einer Kreditkarte oder einer anderen von Plume akzeptierten Zahlungsmethode versichern und gewährleisten Sie, dass Sie berechtigt sind, die angegebene Zahlungsmethode zu nutzen, und dass Sie uns (oder unseren externen Zahlungsdienstleister) bevollmächtigen, diese mit dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung zu belasten (einschließlich etwaiger anfallender Steuern und sonstiger Zusatzkosten). Bitte beachten Sie, dass Ihr Kreditkarteninstitut Ihnen möglicherweise Bearbeitungsgebühren berechnet. Plume übernimmt hierfür keine Verantwortung. Bei Zahlung per Kreditkarte kann Plume vor Ihrem Kauf eine Vorabautorisierung anfordern, um die Gültigkeit der Kreditkarte und die ausreichende Verfügbarkeit der zur Deckung Ihres Kaufs benötigten Mittel zu verifizieren. Der derzeitige externe Zahlungsdienstleister von Plume ist Stripe. Für im Shop getätigte Zahlungen gelten die hier abrufbaren Geschäftsbedingungen von Stripe.
• • b. Wenn die von Ihnen angegebene Zahlungsmethode nicht verifiziert werden kann, ungültig ist oder anderweitig nicht akzeptiert werden kann, wird Ihre Bestellung ggf. ausgesetzt oder storniert. Sie sind verpflichtet, alle auftretenden Probleme zu beseitigen, um Ihre Bestellung fortzusetzen.
• • c. Wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen ändern oder aktualisieren möchten, können Sie dies jederzeit unter orders@plume.com tun.

5. Abonnementdienste.

• 5.1. Abonnementmodelle. Plume bietet für seine Abonnementdienste verschiedene Abonnementmodelle an. Mehr Informationen zu diesen Modellen, einschließlich Plume Mitgliedschaften, finden Sie hier.

• 5.2. Wiederkehrende Zahlungen. Mit der Aktivierung eines Abonnementsdienstes bevollmächtigen Sie Plume, alle anfallenden Beträge am oder vor dem Fälligkeitsdatum der anfallenden Beträge in regelmäßigen Abständen auf fortlaufender Basis bis zur Kündigung entweder der wiederkehrenden Zahlungen oder Ihres Nutzerkontos zu berechnen ("Abonnementgebühren"). Soweit in den besonderen Geschäftsbedingungen für einen Abonnementdienst nicht abweichend geregelt, ist das "Abonemmentsrechnungsdatum" für diesen Abonnementdienst das Datum, an dem Sie Ihr erstes Abonnement für den Abonnementdienst abschließen. Wie bei allen Abonnementdiensten wird Ihr Konto automatisch am Abonnementrechnungsdatum für den nächsten Abonnementzeitraum mit den Abonnementgebühren belastet. Das Abonnement wird fortgeführt, solange es nicht durch Sie oder uns gekündigt wird. Um eine Abbuchung der nächsten regelmäßigen Abonnementgebühr von Ihrem Konto zu verhindern, ist es erforderlich, Ihr Abonnement vor der Verlängerung zu kündigen. Wir belasten die von Ihnen bei der Registrierung angegebene Zahlungsmethode (oder eine andere Zahlungsmethode, sofern Sie Ihre Zahlungsinformationen ändern) mit der regelmäßigen Abonnementgebühr.

• 5.3. Widerruf des Abonnements. Sie haben in der Regel das Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum zu widerrufen, an dem wir Ihnen die Bestellbestätigung zusenden. Sie erkennen jedoch an, dass wir den Abonnementdienst ab dem vereinbarten Tag bereitstellen (was Sie durch die Abgabe Ihrer Bestellung von uns verlangen) und dass Sie, sofern der Abonnementdienst innerhalb der 14-tägigen Frist bereitgestellt wird, nicht mehr berechtigt sind, Ihre Meinung zu ändern und nach Bereitstellung zu widerrufen (oder Rückerstattung zu verlangen). Wenn Sie vor diesem Zeitpunkt (und innerhalb der 14-tägigen Frist) widerrufen, erhalten Sie die für den Abonnementdienst bezahlten Gebühren in Übereinstimmung mit unseren Rückerstattungsbedingungen (siehe unten) in voller Höhe zurückerstattet.

• 5.4. Kündigung des Abonnements.

• • a. Sie können die Kündigung Ihres Abonnementdienstes jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Plume Support unter support_ch@plume.com oder durch Einreichen Ihrer Anfrage hier veranlassen.
• • b. Wenn Sie nicht die gesamten Abonnementgebühren für den gesamten Abonnementzeitraum im Voraus bezahlen (z.B. wenn Ihre Abonnementgebühren für einen Jahresvertrag monatlich zu entrichten sind) und Sie Ihren Abonnementdienst mehr als sechzig Tage nach dem Erwerb dieses Abonnementdienstes kündigen, erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihnen die Abonnementgebühren für den nicht genutzten Teil des Abonnementzeitraums in Rechnung stellen können und verpflichten sich diese zu zahlen.

• 5.5. Säumige Nutzerkonten. Plume kann den Zugang zu den Abonnementdiensten, einschließlich der für die Abonnementdienste zu zahlenden Abonnementgebühren, für jedes Nutzerkonto, bei dem ein Betrag fällig, aber unbezahlt ist, aussetzen oder kündigen. Zusätzlich zu dem für den Abonnementdienst fälligen Betrag werden einem überfälligen Nutzerkonto Gebühren oder Kosten in Rechnung gestellt, die im Zusammenhang mit einer Rückbuchung oder Einziehung des unbezahlten Betrags, einschließlich der Einziehung der Abonnementgebühren entstehen.

6. Rückgabe von Produkten.

• 6.1. Falls Sie, aus irgeneinem Grund, das von Ihnen im Shop erworbene Produkt zurückgeben möchten, muss uns dies spätestens 30Tage nach dem Datum der Lieferung des Produkts (die "Rückgabefrist") mitgeteilt werden. Diese Rückgabefrist schränkt die gesetzlichen Widerrufsrechte nicht ein. Um eine Rückgabe zu veranlassen, müssen Sie uns Ihre Entscheidung innerhalb der Rückgabefrist mitteilen, indem Sie sich an den Plume-Kundendienst wenden und Ihren Wunsch, das Produkt zurückzugeben, klar zum Ausdruck bringen sowie das auf unserer Websitehierverfügbare Rücksendeformular ausfüllen und dieses Formular und andere Informationen, die wir angemessenerweise verlangen können, an den Plume-Kundendienst an support_ch@plume.com senden. Auch wenn es Ihr Recht auf Rückerstattung nicht beeinflusst, teilen Sie uns bitte mit, wann und auf welche Weise Sie das Produkt gekauft haben und aus welchem Grund Sie das Produkt zurückgeben. Der Plume-Kundendienst stellt Ihnen eine Rücksendebescheinigung ("RSB") zur Verfügung, die der Rücksendung an Plume beigefügt werden muss, damit Plume Ihre Sendung und die Absenderadresse zuordnen kann. Wenn Sie das Produkt außerhalb des Shops gekauft haben, wenden Sie sich für Rückgaben und Rückerstattungen bitte an den jeweiligen Händler, da Plume weder in der Lage noch verpflichtet ist, Rückgaben und/oder Rückerstattungen für Produkte zu bearbeiten, die nicht über den Shop gekauft wurden.

• 6.2. Sie sind verpflichtet, die Produkte in Ihrem Besitz mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, bevor Sie eine Rückerstattung verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung haben wir ggf. das Recht, die Kosten etwaiger Verschlechterung (z.B. aufgrund Ihrer Nutzung des/der Produkte(s)) bis zur Höhe des Preises des/der Produkte(s) von der Ihnen zustehenden Rückerstattung abzuziehen.

• 6.3. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Ihr Produkt (und alle mit dem Produkt gelieferten Werbematerialien) innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Sie den Plume-Kundendienst darüber informiert haben, dass Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, mit einer RSB zurücksenden. Sofern das Produkt nicht fehlerhaft ist oder von der Beschreibung abweicht, tragen Sie alle Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Produkts an uns (einschließlich der Deinstallation und der Kosten für die Rücksendung des Produkts an Plume), es sei denn wir fügen nach unserem Ermessen und aus Kulanzgründen Rücksendeetiketten bei. Wir erstatten Ihnen den Preis, den Sie für das Produkt bezahlt haben, zuzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Wenn Sie ein Produktpaket (mehrere Produkte, die zusammen mit einem Preisnachlass verkauft werden) (ein "Paket") kaufen und nur einen Teil des Pakets zurückgeben, ziehen wir den gesamten Preisnachlass für das Paket von Ihrer Rückerstattung ab. Wenn Sie bei Ihrer Zahlung einen Promotionsrabatt oder sonstigen Nachlass erhalten haben, umfasst jede Rückerstattung nur den Betrag, den Sie tatsächlich bezahlt haben. Wir können den Betrag Ihrer Rückerstattung reduzieren, um eine nach unserem alleinigen Ermessen festgestellte Wertminderung des Produkts zu berücksichtigen, die durch Ihren Umgang mit dem Produkt in einer Weise verursacht wird, die über das für die Feststellung seiner Beschaffenheit, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht (z.B. abseits von dem, was üblicherweise in einem Geschäft erlaubt wäre).

• 6.4. Wenn Sie eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum des Produkts widerrufen, werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs bearbeiten. In den übrigen Fällen werden wir die Ihnen zustehende Rückerstattung schnellstmöglich und in jedem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgegebenen Produkts bei Plume bearbeiten. Das Produkt kann nach Ablauf der 30- tägigen Frist nicht mehr zurückerstattet werden.

• 6.5. Wenn ein von Ihnen bestelltes Produkt beschädigt oder fehlerhaft an Sie geliefert wird oder einen Mangel aufweist, stehen Ihnen ggf. ein oder mehrere Rechtsbehelfe zur Verfügung, abhängig davon, zu welchem Zeitpunkt Sie uns über das Problem informieren und in Übereinstimmung mit Ihren gesetzlichen Ansprüchen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde oder einen Mangel aufweist, müssen Sie uns schnellstmöglich, vorzugsweise schriftlich, unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer Bestellreferenznummer informieren. Keine der in dieser Ziffer aufgeführten Bestimmungen berührt Ihre gesetzlichen Ansprüche.

7. Weiterveräußerung; Eigentumsübertragung; Speditionsversand.

Die im Shop getätigten Käufe richten sich ausschließlich an Endverbraucher und sind nicht zur Weiterveräußerung bestimmt. Das Eigentumsrecht für im Shop erworbene Produkte geht zum Zeitpunkt der Lieferung an die in der Bestellbestätigung angegebene Lieferadresse auf Sie über. Plume und/oder der Zusteller sind für jeden Verlust oder Schaden des Produkts verantwortlich, der während des Transports des Produkts von Plume an die in der Bestellbestätigung angegebene Lieferadresse entsteht. Zur Klarstellung: Plume übernimmt keine Verantwortung für Schäden, die durch oder während einer Speditionsbeförderung von der Lieferadresse auf der Bestellbestätigung zu einem anderen Ort entstehen. Sofern Plume Ersatzprodukte aufgrund von Schäden während des Transports an der Lieferadresse bereitstellt, ist Plume in keiner Weise verpflichtet, diese Ersatzprodukte an einen anderen Ort als die Lieferadresse zu liefern.

8. Versand und Lieferung.

Die Produkte werden gemäß der in der Bestellbestätigung angegebenen Art und Weise und an die dort angegebene Adresse versandt. Ihre Bestellung wird bis zum in der Bestellbestätigung angegebenen Liefertermin oder, sofern kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Bestellbestätigung ausgeliefert, es sei denn, es liegen außerordentliche Umstände vor. Nicht angenommene Lieferungen werden an unser Lager zurückgeschickt. Es kann bis zu 45 Tage dauern, bis die zurückgeschickten Artikel als nicht angenommen identifiziert und zur Rückerstattung freigegeben werden.

9. Änderungen dieser Geschäftsbedingungen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen fortlaufend und jederzeit zu ändern. Wir bitten Sie, diese Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Sollten sich durch eine Änderung dieser Geschäftsbedingungen Ihre Rechte oder Pflichten wesentlich ändern, kann es erforderlich sein, dass Sie diese Geschäftsbedingungen annehmen, um den Shop weiterhin nutzen zu können. Wesentliche Änderungen werden mit Ihrer Annahme der geänderten Geschäftsbedingungen wirksam. Unwesentliche Änderungen werden mit der Veröffentlichung wirksam. Sofern in dieser Ziffer 9 nicht ausdrücklich gestattet, können diese Geschäftsbedingungen nur durch eine schriftliche Vereinbarung geändert werden, die von bevollmächtigten Vertretern der Parteien dieser Geschäftsbedingungen unterzeichnet ist. Rechtsstreitigkeiten, die sich aus diesen Geschäftsbedingungen ergeben, werden auf Grundlage der jeweils zum Zeitpunkt des Entstehens des Rechtsstreits gültigen Fassung dieser Geschäftsbedingungen entschieden.

10. Haftungsausschlüsse; keine Gewährleistung.

• 10.1. Shop. Der Shop und alle Materialien und Inhalte, die über den Shop zugänglich sind, werden “wie gesehen” und “wie verfügbar” bereitgestellt. Plume übernimmt keine Gewährleistung jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, in Bezug auf den Shop und alle Materialien und Inhalte, die über den Shop zugänglich sind, einschließlich: (a) der konkludenten Gewährleistung der Gebrauchstauglichkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, des Eigentums, der ungestörten Nutzung oder der Nichtverletzung von Rechten; und (b) die Gewährleistung, die sich aus dem Geschäftsverkehr, der Nutzung oder dem Handel ergibt. Plume gewährleistet nicht, dass der Shop oder ein Teil des Shops oder Materialien oder Inhalte, die über den Shop angeboten werden, ohne Unterbrechung bereitstehen, sicher oder frei von Fehlern, Viren oder anderen schädlichen Komponenten sind und Plume gewährleistet nicht, dass eines der genannten Probleme behoben wird.

• 10.2. Gesetzlich beschränkte Gewährleistung. Alle im Shop gekauften Produkte und Abonnementdienste werden "wie gesehen" angeboten, sofern in der Beschränkten Gewährleistung oder, soweit zutreffend, in den besonderen Geschäftsbedingungen des Abonnementdienstes nichts anderes festgelegt ist. Im Zusammenhang mit Produkten sind Sie berechtigt, einen Anspruch gemäß diesen Geschäftsbedingungen, der Beschränkten Gewährleistung oder beidem geltend zu machen. Sie haben jedoch keinen Anspruch auf zweimalige Entschädigung bei gleichem Schaden. Um eine Rücksendung für Ihr Produkt im Rahmen der Beschränkten Gewährleistung zu veranlassen, wenden Sie sich bitte wie in der Beschränkten Gewährleistung beschrieben an Plume. \

• 10.3. Gewährleistungspflichten. Abweichend von der Beschränkten Gewährleistung wird Plumes gesetzliche Gewährleistung für Sach- und Rechtsmängel wie folgt beschränkt:

• • a. Abonnementdienste. Plume wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um jegliche Abweichung ohne zusätzliche Kosten für Sie zu beheben, vorausgesetzt, Sie informieren Plume unverzüglich bei Bekanntwerden schriftlich über die spezifischen Einzelheiten der Abweichung. Sollten diese Anstrengungen erfolglos sein, sind Sie berechtigt, die Vereinbarung zu kündigen und eine Erstattung aller im Voraus bezahlten und nicht genutzten Abonnementgebühren für die entsprechenden Abonnementdienste zurückzuerhalten. Ihre gesetzlichen Ansprüche auf Rückerstattung der Abonnementgebühren beschränken sich in jedem Fall auf die Erstattung nach den Vorschriften zur ungerechtfertigten Bereicherung. Ihr Anspruch auf Schadenersatz im Rahmen von Ziffer 11 Absatz 2 bleibt hiervon unberührt.
• • b. Produkte. Plume stellt Produkte zur Verfügung, die im Wesentlichen den Anforderungen der Beschränkten Gewährleistung entsprechen. Sollte das Produkt während des Gewährleistungszeitraums nicht dieser Beschränkten Gewährleistung entsprechen, wird Plume nach eigenem Ermessen entweder (a) ein mangelhaftes Produkt bzw. eine fehlerhafte Komponente reparieren oder ersetzen; oder (b) im Falle, dass Plumes Anstrengungen zur Beseitigung des Mangels fehlschlagen, den tatsächlich gezahlten oder fälligen Betrag zu mindern und (c) nach einer letzten Aufforderung durch Sie die Rückgabe des Produkts akzeptieren und den von Ihnen tatsächlich für das Produkt gezahlten Betrag zurückerstatten. Die Reparatur oder der Ersatz durch ein/e neue/s oder reparierte/s Produkt oder Komponente erfolgt nach Plumes eigenem Ermessen. Wenn das Produkt oder eine darin verbaute Komponente nicht mehr verfügbar ist, kann Plume das Produkt nach eigenem Ermessen durch ein vergleichbares Produkt mit vergleichbarer Funktion ersetzen.
• • c. Gewährleistungszeitraum. Ihr Recht, Schadenersatz im Sinne der Ziffer 11.2 zu verlangen, bleibt unberührt. Sach- und Rechtsmängelansprüche verjähren nach Ablauf von 2 Jahren ab dem gesetzlich vorgesehenem Beginn der Verjährungsfrist. Dies gilt nicht in den Fällen der unbeschränkten Haftung nach Ziffer 11.2, in denen die gesetzlichen Verjährungsvorschriften uneingeschränkt gelten.

• 10.4. Beratung und Auskunft. Keine Beratung oder Auskunft, ob mündlich oder schriftlich, die Sie im Shop oder von den Plume Gesellschaften erhalten, oder Materialien oder Inhalte, die über den Shop verfügbar sind, begründen Gewährleistungspflichten für eine der Plume Gesellschaften oder den Shop, es sei denn dies ist ausdrücklich in diesen Geschäftsbedingungen festgelegt. Plume ist nicht verantwortlich für Schäden, die durch den Shop und Ihren Umgang mit anderen Nutzern des Shops ggf. entstehen. Sie sind sich bewusst und erklären sich damit einverstanden, dass Sie sämtliche Bereiche des Shops nach eigenem Ermessen und Risiko nutzen und dass Plume nicht verantwortlich ist für Schäden an Ihrem Eigentum (einschließlich Ihres in Verbindung mit dem Shop verwendeten Computersystems oder Ihrem Mobilgerät) oder für Verluste von Daten, einschließlich Nutzerinhalten.

• 10.5. Haftungsbeschränkung. Vorbehaltlich der Haftungsbeschränkung in Ziffer 11 nutzen Sie Produkte oder Abonnementdienste nach eigenem Ermessen und auf eigene Gefahr. Sie sind allein verantwortlich (und Plume übernimmt keine Verantwortung) für sämtliche Verluste, Verbindlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Nutzung eines Produkts und/oder Abonnementdienstes ergeben, einschließlich Schäden oder Verluste an Ihrem Produkt, anderen mit dem Produkt verbundenen Peripheriegeräten, Computern, mobilen Geräten und sämtlichen anderen Gegenständen in Ihrem Zuhause.

11. Haftungsbeschränkung.

• 11.1. Haftungsbeschränkung. In Abweichung von der beschränkten Gewährleistung und vorbehaltlich der Regelung in der folgenden Ziffer ist die gesetzliche Haftung von Plume für Schadensersatz wie folgt beschränkt:

• • a. Plume haftet der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis (d.h. solcher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung der Vereinbarung überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen, sog. "Kardinalpflichten");
• • b. Plume haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung nicht wesentlicher Pflichten aus dem Schuldverhältnis.

• 11.2. Gesetzliche Haftung. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht im Fall gesetzlich zwingender Haftung (insbesondere die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz), bei Übernahme einer Garantie oder vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachten Schäden sowie für jede Art von vorsätzlich oder fahrlässig verursachten Personenschäden.

• 11.3. Mitwirkungspflicht. Sie sind verpflichtet, angemessene Maßnahmen zur Minderung und/oder Vermeidung von Schäden zu ergreifen, einschließlich ihrer Verpflichtung, regelmäßig Sicherungskopien von Daten anzufertigen und Sicherheitschecks durchzuführen (insbesondere zum Schutz oder zur Erkennung von Viren, Malware und anderen Schadprogrammen).

• 11.4. Anfängliche Mängel. Eine verschuldensunabhängige gesetzliche Haftung von Plume für anfängliche Sach- oder Rechtsmängel ist ausgeschlossen.

• 11.5. Plume Mitarbeiter. Soweit die Haftung von Plume beschränkt oder ausgeschlossen ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer gesetzlichen Vertreter, Arbeitnehmer und Erfüllungsgehilfen.

12. Sonstiges.

• 12.1. Allgemeine Bedingungen. Diese Geschäftsbedingungen und alle anderen Vereinbarungen, die ausdrücklich durch diese Geschäftsbedingungen in Bezug genommen wurden, stellen die vollständige und ausschließliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Plume über Ihre Nutzung des Shop zum Erwerb von Produkten und Abonnementdiensten dar. Sie sind nicht berechtigt, diese Geschäftsbedingungen oder Ihre Rechte aus diesen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise, kraft Gesetzes oder anderweitig ohne Plumes vorherige schriftliche Zustimmung abzutreten oder zu übertragen. Plume ist berechtigt, diese Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne vorherige Zustimmung abzutreten. Unterlässt es Plume zu einem Zeitpunkt Erfüllung oder die Einhaltung der Bestimmungen einzufordern, bleibt Plumes Recht zu einem anderen Zeitpunkt Erfüllung zu verlangen unberührt. Der Verzicht auf die Verfolgung eines Verstoßes oder der Nichterfüllung dieser Geschäftsbedingungen gilt nicht als Verzicht auf die Verfolgung späterer Verstöße oder nachfolgender Nichterfüllung oder der jeweils entsprechenden Regelung. Die Verwendung von Überschriften in diesen Geschäftsbedingungen dient nur der Übersichtlichkeit und hat keinen Einfluss auf die Auslegung einer Bestimmung. In diesen Geschäftsbedingungen bezeichnet die Verwendung des Begriffs "einschließlich bzw. insbesondere" "einschließlich, aber nicht beschränkt auf". Sollte ein Teil dieser Geschäftsbedingungen für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, wird der nicht durchsetzbare Teil in größtmöglichem Umfang durchgesetzt, und die übrigen Teile bleiben in vollem Umfang wirksam.

• 12.2. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen unterliegen schweizer Recht.

• 12.3. Rechtsstreitigkeiten. Sie erklären sich damit einverstanden, die Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns über diese Bedingungen ausschließlich durch die deutschen Gerichte zu regeln. Die europäische Online-Plattform für die Streitbeilegung: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ bietet Informationen über alternative Streitbeilegungsverfahren, die ggf. von Interesse sein könnten.

• 12.4. Datenschutzrichtlinie. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinie von Plume sorgfältig durch, um Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten.

• 12.5. Zusätzliche Bestimmungen. Ihre Nutzung des Shops unterliegt allen zusätzlichen Bestimmungen, Richtlinien, Regelungen oder Leitlinien, die für den Shop oder bestimmte Funktionen des Shops gelten und die Plume veröffentlicht oder auf die Plume in dem Shop verlinkt (die "Zusätzlichen Bestimmungen").

• 12.6. Kontaktinformationen. Der Shop wird von Plume Design, Inc. mit Sitz in 290 S. California Ave #200, Palo Alto, CA 94306, bereitgestellt. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie uns eine Nachricht an diese Adresse oder eine E-Mail an support_ch@plume.com senden. Eine Kopie dieser Geschäftsbedingungen finden Sie unter: plume.com/de-ch/legal

• 12.7. Kein Support. Wir sind nicht verpflichtet, Support für den Shop zu erbringen. Soweit wir ggf. Support anbieten, unterliegt der Support den veröffentlichten Richtlinien.